Support Technique

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Dès lors que vous remplissez le formulaire de support, votre demande est transmise dans notre outil interne. Nous répondons à vos demandes via ce système de tickets. Dès que nous répondons à votre demande, vous recevez un mail incluant notre réponse. Pour nous répondre via ce système de tickets, il vous suffit de répondre à ce mail, exactement comme pour un mail classique. Votre réponse s’inscrit ainsi dans les archives de la discussion et permet à nos équipes un excellent suivi.