Support Technique

Si vous n’êtes pas encore client, nous vous recommandons d’utiliser le formulaire d’informations pour prendre contact avec notre équipe commerciale.

Pour les clients Cockpit, cette page vous permet de prendre contact avec notre équipe pour les questions et problèmes rencontrés qui ne sont pas mentionnés dans la FAQ.

Dès lors que vous remplissez le formulaire de support, votre demande est transmise dans notre outil interne. Nous répondons à vos demandes via ce système de tickets. Dès que nous répondons à votre demande, vous recevez un mail incluant notre réponse. Pour nous répondre via ce système de tickets, il vous suffit de répondre à ce mail, exactement comme pour un mail classique. Votre réponse s’inscrit ainsi dans les archives de la discussion et permet à nos équipes un excellent suivi.

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