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Peut-on tester Cockpit gratuitement et sans engagement ?

Oui ! Nous sommes soucieux de proposer une application répondant à vos besoins. Ainsi, vous avez la possibilité des tester gratuitement Cockpit, sans aucun engagement. Le mode de test ne permet en aucun cas une utilisation finale. Toutes les données contenues dans cette version de test sont susceptibles d'être supprimées sans préavis. (Voir les questions sur la version de démonstration).

Comment s'effectuent les mises à jour de Cockpit ?

Profitez de l'offre CaaS et oubliez les mises à jour ! Cockpit est une application en ligne qui ne nécessite aucune mise à jour manuelle par vos soins. Toute mise à jour est effectuée par notre équipe de développeurs. Vous bénéficiez ainsi de la dernière version à jour, sans pour autant vous en soucier.

Puis-je bénéficier d'un support ?

Lorsque vous souscrivez à Cockpit, vous bénéficiez d'un guide complet d'utilisation de l'application qui répondra à toutes vos questions. Cependant, nos équipes support se tiennent également à votre disposition via un système de tickets permettant un suivi détaillé et parfaitement transparent assurant une très grande réactivité. Les demandes relatives à des problèmes sur votre Cockpit ne sont pas traitées par téléphone. Nous vous prions de bien vouloir utiliser le formulaire de support à votre disposition.

Comment fonctionne le système de tickets pour le support ?

Dès lors que vous remplissez le formulaire de support, votre demande est transmise dans notre outil interne. Nous répondons à vos demandes via ce système de tickets. Dès que nous répondons à votre demande, vous recevez un mail incluant notre réponse. Pour nous répondre via ce système de tickets, il vous suffit de répondre à ce mail, exactement comme pour un mail classique. Votre réponse s'inscrit ainsi dans les archives de la discussion et permet à nos équipes un excellent suivi.

Si je change d'offre, mes données seront-elles conservées ?

Oui, l'offre est évolutive, vous pouvez ainsi changer d'abonnement à tout moment, tout en conservant vos données, en toute transparence.

Avec Cockpit, peut-on acheter des fichiers de campagne e-mailing ?

Non, quelle que soit l'offre à laquelle vous souscrivez, vous bénéficiez de l'outil Cockpit et de ses fonctionnalités mais vous devez alimenter vous-même votre base de contacts.

Actions sur le document
 

Cockpit, la gestion professionnelle
de contacts et d'emailing

Gestion avancée de contacts.
Suivi de campagnes et newsletters.
Mode SaaS : aucune installation, disponible entièrement en ligne.
Pour tous : Grands comptes, PME, Collectivités, TPE, Associations.

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